访问提示
常用服务靠近展示，用户不用在不同页面里反复寻找。这样的网页端说明更适合公开展示，阅读起来不会生硬。访问过程中如果切换设备，入口说明仍然可以作为参考。
页面直达
开云网页端常用入口
在线入口需要照顾第一次访问者，也要方便长期回访的用户。如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。整体表达以实用为主，让访问者能尽快完成进入和查看。
在线服务
赛事、比分和账户内容分开说明，阅读起来会更有条理。访问者可以先看说明，再根据需要进入具体服务。入口提示写得清楚，访问者就不必反复猜测。
账户服务
浏览器书签适合保存常用入口，尤其适合经常访问的用户。入口、说明和按钮配合清楚，页面会显得更可信也更好用。页面说明尽量少绕弯，访问者才能快速进入。
在线服务
从入口到服务的路径越短，用户越容易形成稳定的回访习惯。这种页面适合收藏，也适合从手机浏览器快速打开。账户、赛事和比分内容分开说明，页面层次会更稳。
账户继续
清晰的层次能降低理解成本，第一次访问也能顺着提示操作。后续需要登录或查看记录时，也能顺着页面提示继续。入口和提示放在一起，能减少用户来回判断。
开云功能与账号帮助
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
A1体育直播
直播没有声音怎么办？
可以切换线路或刷新页面。备用线路通常能解决大部分播放异常。
A2赛事数据
热门比赛怎么找？
焦点赛事一般会有更明显入口。热门赛事的数据一般会更快补全。
A3账号安全
怎样保护账号安全？
不要把验证码和密码告诉他人。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
A4观看体验
清晰度怎么选择？
画面模糊可以切换清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
A5体育直播
全屏播放不正常怎么办？
手机端建议横屏查看。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
A6平台操作
电脑端显示不完整怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。清理缓存后再打开页面会更稳定。